0
0
7 (495) 229-11-84
С 9:00 до 22:00. Без выходных.
0
Корзина
0 руб.
  • В корзине пусто!

Каталог товаров

Гарантия и возврат

100% гарантия

Мы предоставляем полную гарантию на все продаваемые в нашем магазине товары. Мы гарантируем своим клиентам качество продукции и предоставляемых услуг! Если товар вышел из строя по вине производителя, Вы можете его вернуть или обменять на новый! Помните, что гарантия не распространяется на мебель для ванной и другие изделия, если неисправность возникла по причине нарушения правил их эксплуатации. Гарантию осуществляют авторизованные сервисные центры производителей, согласно требованиям и правилам каждого производителя. В течение всего гарантийного срока обязательно сохраняйте не только гарантийный талон, но и все сопроводительные документы: это необходимо для подтверждения даты покупки и фирмы-продавца. Срок гарантийного обслуживания купленного товара указан в гарантийном талоне и составляет от 1 года до 10 лет в зависимости от вида товара. Бесплатному гарантийному обслуживанию не подлежат изделия при:

  • неавторизованной или неправильной установке
  • наличии механических повреждений
  • неисправностях, вызванных известковым налетом, механическими примесями, а также другими отложениями воды плохого качества
  • подключении к водопроводной сети, не соответствующей действующим нормам СНиП
  • наличии неисправностей, возникших вследствие неавторизованного ремонта, нарушении правил установки и эксплуатации, хранения и транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы
  • отсутствии товарной накладной, а также полностью заполненного гарантийного талона со штампом торговой организации
  • утолщении деталей от попадания на них влаги (разбухание), не обладающей влагостойкими свойствами

Куда обратиться по гарантии?

Адреса и правила гарантии указаны в гарантийном талоне каждого товара. При обращении в сервисный центр необходимо иметь при себе:

  • кассовый и товарный чек
  • гарантийный талон, заверенный штампом магазина
  • товар в полной комплектации

Товар сертифицирован

На нашем сайте представлены только сертифицированные товары известных производителей, гарантированно соответствующие заявленному качеству. Все необходимые сертификаты могут быть предоставлены в случае необходимости.

Возврат товара

В течение 14-ти дней Вы можете вернуть любой приобретенный у нас товар в случае несоответствия ожиданиям. В нашем магазине возврату подлежат все товары, размещённые на сайте vodopadoff.ru, не бывшие в употреблении, надлежащего качества, без механических повреждений. Потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 14 дней. В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). ! Не забывайте внимательно осматривать товар при получении ! Для возврата или обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества Вам нужно обратиться для консультации с менеджером, который поможет решить Вашу проблему без обращения в сертифицированный гарантийный сервис.